Investing.com 称 CFPB 警告视频游戏市场存在风险

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华盛顿特区 - 消费者金融保护局 (CFPB) 今天发布了一份报告,强调了参与视频游戏市场的消费者面临的潜在财务和隐私风险。这份题为“视频游戏和虚拟世界中的银行业务”的报告研究了游戏平台上不断增长的金融交易领域,这些平台现在类似于传统的银行和支付系统。

根据 CFPB 的数据,2023 年美国人在游戏上的支出接近 570 亿美元,其中很大一部分支出用于游戏内交易,例如购买虚拟货币。这些交易发生在虚拟市场中,使游戏公司能够模拟现实世界的金融活动。然而,这种增长伴随着诈骗、网络钓鱼企图和帐户盗窃的报道,使消费者面临经济损失。

CFPB 主任罗希特·乔普拉 (Rohit Chopra) 表示:“随着越来越多的银行和支付活动发生在视频游戏和虚拟世界中,CFPB 正在寻找保护消费者免受欺诈和诈骗的方法。”报告指出,游戏服务和产品现在允许玩家存储和转移游戏内货币和虚拟物品等资产,这些资产在现实世界中具有巨大的价值。

消费者表示,在遭受经济损失时,游戏公司提供的支持有限,几乎没有追索权或赔偿损失。此外,游戏平台收集有关玩家的大量数据,包括财务数据和潜在敏感的生物识别信息,引发了进一步的隐私问题。

CFPB 的报告是针对与黑客攻击和帐户盗窃相关的消费者投诉而发布的,许多消费者表示他们没有得到游戏公司足够的支持。该局正在监控这些市场,以确保遵守联邦消费者金融保护法。

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