2024 年巴黎奥运会 - 电子门票与“旧”智能手机不兼容 - 新闻

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消息

2024 年巴黎奥运会

Jeux olympiques Paris 2024 Les billets électroniques incompatibles avec les « vieux » smartphones

© IP3 出版社/MAXPPP

发布于 2024 年 7 月 8 日

2024 年巴黎门票售票处完全非物质化。持票人如果想使用或转售门票,必须下载官方应用程序。但这个应用程序无法安装在某些 6 年前购买的 Android 手机上,这促使一些未来的观众购买新的智能手机!

奥运会和残奥会历史上首次不再有“纸质”门票。 2024 年巴黎奥运会的所有票务都是集中化且非物质化的。为了能够进入体育场,您需要下载官方的“Paris 2024 Tickets”应用程序并导入您的门票。组织者的目标:加强安全并限制欺诈。但这种创新会产生不良影响。 69 岁的热拉尔 (Gérard) 发现了这一点,他付出了代价,购买了门票,与妻子和女儿一起去看独木舟和高尔夫比赛。 “我们有 3 部 Android 手机,但无法下载可以获取门票的应用程序,”这位法兰西岛居民解释道。如果这些手机是 6 年多前购买的,就“太旧了”。更具体地说,安装的操作系统版本(Android 8)太旧,无法下载“Paris 2024 Tickets”应用程序。事实上,该应用程序仅兼容至少配备 Android 9 的手机,对于 iPhone 用户来说,还需要配备 iOS 15。对于 Android 用户来说,这种技术选择可能会限制很多:目前大约有 10% 的智能手机运行该操作系统具有 Android 9(2018 年发布)之前的版本。我们是否可以做出另一种更具包容性的技术选择?我们在 2024 年巴黎奥运会上辩称:“不可能选择早于上述版本的版本来支持应用程序的技术功能。”在具体说明之前:“由于操作系统不支持,我们无法启动非功能性应用程序。不再支持更新,这是我们无法控制的。 »

那么对于处于这种情况的人们来说,还有什么选择呢?这是杰拉德在巴黎 2024 年客户服务中提出的要求,他得到的答案相当令人困惑:“如果您的设备与“巴黎 2024 门票”应用程序不兼容,我们邀请您与一位智能手机兼容的亲人一起前来。 。然后,您可以在他们的设备上登录您的帐户,然后在会话结束后注销。 “ 实际的 !另一个先进的解决方案:在重要的日子里,前往位于比赛场地入口处的售票处。 2024 年巴黎奥运会发言人表示:“为确保进入比赛现场,您需要出示身份证件以及门票订单号。准备参加两项测试的杰拉德满意吗? “我不想仅仅因为没有合适的智能手机就在拥挤的柜台排队两次,”这位退休人员烦恼道。他有没有想过转卖门票来摆脱这种困境? “如果我们没有该应用程序,我们就无法转售门票! “,他保证道。这实际上就是巴黎 2024 年奥运会网站上的说明:“要在官方转售平台上出售门票,您必须下载巴黎 2024 年奥运会官方票务应用程序。”巴黎 2024 年奥组委发言人向 Que Choisir 表示:“可以与亲人的手机连接,让你的门票在官方平台上重新发售。”如果无法选择此选项,相关观众可以联系客户服务转售门票。 »

新智能手机

塞德里克 (Cédric) 49 岁,自 2017 年以来一直拥有一台“无法超越版本 8.3”的三星手机,他联系了客户服务部门,但得到的答案“有点离谱”。因此,他自己“找到了一个解决方案”,利用他在法兰西体育场的田径场和凡尔赛宫的骑马场,做了一些他“不一定想要”的事情:“我们买了一部电话,是在250 欧元。 » 他并不是唯一有这种想法的人。 64 岁的吉尔斯也许会接受这一点。 “我想买一部新的智能手机,”他确认道。这位刚刚退休的人仍然给自己留了一点时间思考,因为他的门票涉及将于九月举行的残奥会。在那之前,他仍然希望找到另一个解决方案。

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